Der Geschäftsbereich Scan- und Dokumenten-Services bietet Kunden eine Vielzahl an Dienstleistungen zum Scannen und Archivieren ihrer Dokumente und zur direkten Integration in die digitalen Arbeitsabläufe. So übernimmt die Ratiodata für die DZ HYP die Bearbeitung der E-Mail-Eingänge und des digitalisierten Posteingangs für die Kreditbearbeitung.

Die E-Mail-Eingänge für die Kreditbearbeitung werden dabei direkt auf der Infrastruktur des Kunden über einen gesicherten VPN-Zugriff bearbeitet. Mitarbeitende der Ratiodata klassifizieren die Dokumente fachlich nach Typ und Datum, benennen sie und ordnen sie den entsprechenden Kreditakten zu. Abschließend wird für Mitarbeitende der genossenschaftlichen Immobilienbank ein Termin zur Bearbeitung der Akte angelegt. Auch der durch die DZ HYP selbst gescannte klassische Postkorb wird durch die Ratiodata auf diese Weise klassifiziert und bearbeitet.

Als einer der größten Dienstleister im Bereich Scan- und Dokumenten-Services in Deutschland bietet die Ratiodata garantierte Service-Level-Agreements von unter 24 Stunden und eine gleichbleibend hohe Datenqualität. Für die DZ HYP ergeben sich so geringe Personalaufwände und niedrige Prozesskosten. Das direkte Arbeiten auf dem Kundensystem und die besonders strengen Datenschutzstandards und -zertifizierungen der Ratiodata gewährleisten jederzeit eine außerordentlich hohe Datensicherheit.

Bildquelle: DZ HYP AG