Partnerstorys

Pandemie und fortschreitende Digitalisierung haben zu einem Umdenken in der Arbeitswelt geführt. Homeoffice-Modelle ließen Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams die Büros im Sturm erobern. Der Trend des ,Modern Workplace‘ hat einen erheblichen Einfluss auf die Telefonie. Die Ratiodata reagiert darauf mit dem neuen Produkt Microsoft Teams Enterprise Voice.

IT Security ist seit Langem fester Bestandteil der Betriebs- und Serviceleistungen von der Ratiodata. Insbesondere im Bereich der Cybersecurity führen das steigende Sicherheitsbewusstsein von Unternehmen, zunehmende regulatorische Anforderungen und die notwendige Absicherung von Lieferketten jedoch vermehrt zu Beratungs- und Lösungsbedarfen am Markt.

Der Betrieb und die Wartung von SB-Geräten führt in Banken zu großen administrativen und zeitlichen Aufwänden und bindet wertvolle Mitarbeiterressourcen. Ausfälle der Geräte führen zu Störungen im Betriebsablauf in der Filiale. Datensicherheit und Datenschutz sowie die Einhaltung der Regulatorik stellen zusätzliche Anforderungen an die Banken.

Die vergangenen Jahre zeigen: Der Kontakt zwischen einer Bank und ihren Kund*innen findet oftmals nicht mehr klassisch in der Filiale statt, sondern wird zunehmend digitaler. Auch das Einholen von Dokumenten und Unterschriften muss daher digitalisiert werden. Mit Paperfly bietet die Ratiodata eine digitale Lösung zur Unterstützung und Vorbereitung von Kundenterminen. Die webbasierte, plattformunabhängige Software ermöglicht es einfach und schnell, Dokumente, Daten, Signaturen und Legitimationen von Kund*innen anzufordern.